01出行购票：联程车票可一并办理退票免收手续费
2023年铁路春运自1月7日开始，2月15日结束。传统旅客出行高峰期腊月廿八(1月19日)、腊月廿九(1月20日)除夕(1月21日)的车票分别在1月5日、6日、7日开售。
据悉，为全力做好春运服务保障，更好地服务旅客国铁集团推出便民利民服务措施。一是提升旅客购票服务体验，优化12306系统功能，扩大电子客票应用范围，在到站补票和列车补票业务环节全面实施电子化。二是学生优惠票不再规定乘车时间限制，每学年任意时间可购买4次单程的学生优惠票，方便学生在任何时候使用。三是因铁路责任或不可抗力造成旅客退票，联程车票可一并办理退票，而且免收退票手续费。旅客在办理补票、变更等业务时，不再收取手续费；同时扩大非高峰方向票价折扣优惠列车范围。
除此之外，旅客在出行时可扫一扫座椅扶手上的“铁路畅行码”，列车出行服务信息一手掌握
还担心春运中转慢？不要慌！目前全国站内便捷换乘的车站由过去80个增至100个，大大提升了中转换乘效率，物品携带：这两类东西不能带上高铁
踏上归家的旅途。行李箱装得满满当当，但要注意这两类东西不能带↓
①酒精消毒液、喷剂、喷雾
根据国家铁路局、公安部发布的“关于公布《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告”
第一条“禁止托运和随身携带的物品”第四款“易燃易爆物品”中，明确将“酒精”列入禁止目录，旅客在旅途中如有消毒需求=可使用消毒湿巾、消毒棉片等替代
需要注意的是消毒凝胶属于“含易燃成分的非自喷压力容器日用品”，在安检中是“限制随身携带的物品”因此每位旅客限带1件。而且单体容器容积不能超过100毫升
②自热食品
高铁旅途漫漫，自热食品常常是大家的出行必备，但它却有着不小的安全隐患。中国铁路12306表示，不建议旅客携带自热食品乘坐火车，也不建议旅客在车厢内食用，在车厢内食用自热火锅，容易产生大量烟气，触发烟雾报警器，导致高铁减速并造成恐慌。消防员这两个实验告诉大家原因↓
一是自热食品散热孔被堵住实验。
消防员用透明胶带粘住散热孔一段时间后，砰的一声，自热锅的锅盖被顶飞在空中，此时测温，自热锅的温度超78摄氏度。
二是发热包破损遇水实验。消防员将发热包的内容物倒进有水的矿泉水瓶，拧紧盖子之后，矿泉水瓶很快膨胀变形，随后就像“炸药包”一样发生爆炸。
02个人防护：错峰出行少聚集
返乡途中人山人海如何做好个人防护？
收下这份防护指南↓
你春节打算怎么回家？
来源：新华社、央视新闻、人民日报、北京日报
